自宅サロンの集客にインスタグラムを活用する方法とコツ

フォローを増やすためのプロフィールの書き方

インスタグラムにはプロフィール蘭が設けられています。プロフィールはいわば名詞みたいなもの。フォロワーを増やすにはまず、プロフィールをどう書くかがポイントです。

①名前：エリア＋サービス名にする

名前はサロン名の他に地名とサービス内容を加え、どこにあるどんなサービスを受けられるサロンなのかをひと目でわかるようにします。地名は市や区のほか最寄駅を入れるなどなるべく具体的にしたほうが差別化されます。
例）世田谷・二子玉川駅・ネイルサロン│店名

②プロフィール写真：店より個人の顔写真で

なんとなく抵抗がある人もいるかもしれませんが、プロフィール写真はサロンの内観などより施術者であるあなたの顔写真を掲載するほうが良いでしょう。自宅サロンは１対１で施術することになるため、お客様にとっての不安も大きいものです。どんな人が施術するのかあらかじめ公表することは大きな安心材料となり、信頼感につながります。

③プロフィール本文：サロンの強みを150文字内で

プロフィール本文は150字の文字数制限があります。その限られた文字数のなかで、誰に向けた、どんなサービスがあるサロンなのか、他のサロンにはない特徴や強みを明確にできるかがポイントです。あわせて、サロンのホームページやブログなどのURLを記載し、詳細はそこで確認してもらうようにします。インスタグラムで全てを伝え切るということは難しいので、ホームページやブログまで見てもらえるように、まずは興味・関心を持ってもらうことを意識するようにしましょう。

フォローを増やす投稿のポイントは？

自分がインスタグラムの投稿を見てフォローする時を考えればわかると思いますが、自分にとって関心のある分野なのか、知りたい情報なのか、見ているとつい楽しくなるような画像や動画なのかなど、「自分にメリットがある」と感じた時にフォローしたくなると思います。特に他のSNSと違い、インスタグラムは画像や動画が複数並ぶのが特徴です。自宅サロンのコンセプトや世界観をわかりやすく伝えるためにも、お客様の年齢層や趣向などペルソナを意識しながら、同じテイストの画像を投稿するようにします。
また、インスタグラムのフォロワー限定の特典を用意するなどのキャンペーンも新規フォロワー獲得には有効です。インスタでよくあるのは　“投稿に指定のハッシュタグをつけてくれたら”●●プレゼント、●％割引など、ハッシュタグと特典をあわせたものです。また、ある程度集客に成功している状況であれば、　“フォロワーが何人になったら”など、お客様自身にサロンについて拡散してもらうのも1つの方法です。また、“フォロワー●人達成記念”として既存のフォロワーに感謝の気持ちを込めたプレゼント企画をするのもリピーター獲得に効果的だといえます。
インスタグラムは最新の投稿が上位に表示されます。逆に投稿しなければ埋没してしまい、フォローされる可能性も低くなってしまいます。アカウントを開設したらそのままにせず、画像と一言だけでも、なるべくこまめに投稿を続けることが大切です。少しでも手数を減らすために、あらかじめ投稿の下書きや発信のテンプレートを用意しておくと便利です。また、「慣れるまでは頻繁に投稿できないかも」と不安な場合には、投稿をスタートする前に、ある程度投稿予定の画像などをストックしておくと安心です。それを毎日少しずつ投稿していくようにすればそれほど気負わずに続けられるでしょう。

＜フォローしたくなる投稿のポイント＞
・知っておきたい役立つ情報
・自宅サロンの世界観にあった画像や動画
・フォロワー限定の特典がある
・定期的な更新がある

自宅サロンの集客にハッシュタグを使用する

インスタグラムの特徴の１つにハッシュタグ（#）があります。インスタグラムのユーザーは気になることを検索するときにハッシュタグを利用するためとても重要なものです。投稿記事１つに対して、30個までのハッシュタグをつけることができます。
ハッシュタグのつけ方にもさまざまありますが、スタンダードなものとしてはたとえば#痩身エステ　#ヘッドスパ　など自宅サロンの施術メニューに関することや、エリアや駅名など自宅サロンの場所を表すハッシュタグをつけます。また、#休日　#結婚式　などの利用シーンや、#子供連れOK　#隠れ家ネイルサロン　などサロンの特徴をつけることもあります。ハッシュタグは検索機能ですので、サロンや投稿内容にマッチしたキーワードでなければなりません。イメージとしてはハッシュタグを読んだだけでサロンのメニューや雰囲気が伝わる感じです。ハッシュタグの数についてはさまざまに論争はありますが、現状10〜12個ぐらいが適正のようです。ターゲットとなる人に情報が届きやすくなるように、キーワードを上手に組み合わせてみましょう。

自宅サロンの集客にはストーリー機能を活用する

インスタグラムにはストーリーという機能があります。ストーリーは通常の投稿とは違い、インスタ上部の目立つところに投稿されますが、24時間で消えるという特徴があるため、その特徴を活用したいところです。たとえば、最新のサービスやメニューを導入する初日に投稿したり、その日限定のメニューの紹介をするのも１つの方法です。また、ストーリーを見て来客してくれた人に特典をつけたり、急なキャンセルが出た時、あるいはお店がお休みのときなどにもストーリーでお知らせすることもできます。動画にしたり画像を組み合わせたスライドショーのようにしたりとさまざまに工夫されているので、一度他のサロンのストーリーを参考にしてみるとイメージがわくはずです。
また、ストーリーにはQ＆A機能や、アンケート機能もあります。お客様との双方向コミュニケーションがとれればインスタを見てもらえる頻度が上がり、ファンの獲得にもつながります。ぜひチャレンジしてみましょう。

アカウントをフォローをする

自分のサロンに合いそうなユーザーのアカウントは積極的にフォローするようにします。フォローする時は相手の投稿をしっかり見てコメントを残すことを意識しましょう。注意したいのは、やみくもに誰でもフォローしているようなサロンの営業だと思われてしまうこと。これでは逆効果になってしまいます。投稿ごとにコメントを残したり、「いいね」のやりとりを続けていくとお互いに親近感がわくものです。また、「いいね」をくれたアカウントやアカウントをタグづけしてくれたら、「いいね」をつけ返したりお礼のコメントを残すようにしましょう。

まとめ

自宅サロンの集客に欠かせないインスタグラムを有効活用するには、ターゲットを意識した戦略的な投稿と、誠実なコミュニケーションが大切です。その場しのぎでの適当な投稿や、誰かれかまわずフォローしたりするような態度は、お客様に不誠実なサロンとしての印象を与えてしまいます。お互いの顔が見えないコミュニケーションツールだからこそ、より丁寧な対応が必要です。インスタグラムを上手に活用して、自宅サロンの魅力をどんどん発信していきましょう。